よくあるご質問(FAQ)
注文から発送までどのくらいかかりますか
①イラスト発注依頼がある商品の場合
購入後イラストにするお写真を受領日翌日から起算して3営業日(土日祝除く)中に初版イラストを送付致します。
送付したイラストをご確認いただき問題ない場合は確定のご連絡をいただいてから3営業日(土日祝除く)中に発送となります。
②定型イラスト商品の場合
イラスト発注がない商品の場合、5営業日(土日祝除く)迄に発送致します。
③レーザー彫刻商品はデータ受領後から14日迄に発送致します。
*ご注文が10個以上の場合は上記の日数対象外となります。詳細は商品ページをご確認ください。
*詳細に関してはお問合せにてご連絡ください。
*日数に関してはあくまでも目安となります。
*ご依頼の内容やスケジュールにより、納期が変動する可能性があります。
イラストの修正は可能ですか
定型イラスト商品の修正はお受けしておりません。
イラストご注文の場合は、基本的には書き直しはお受けしておりません。(明らかな誤線は消去可能)
肌の色などのカラーの場合の色塗りは塗り直し可能です。
元データである写真・イラストに乗っていないものの加筆は不可となります。
ギフトラッピングはできますか
申し訳ありませんが、当店ではギフト包装・のし対応は行っておりません。
返品はできますか
注文確定後の変更・キャンセルはできません。 商品をよくご確認の上、ご注文ください。
請求書・領収書の発行できますか
請求書・領収書の発行は対応しておりません。
クレジットカード会社や決済サービスの利用明細をご利用ください。
送料はいくらですか
商品によって異なりますので各商品ページをご確認ください。
海外への配送は可能ですか
現在、海外配送には対応しておりません。
依頼したイラストの商用利用は可能ですか
ブログやSNSアイコンなどに利用することは可能です。
イラスト自体を販売、グッズ化し販売するなど、イラストを使用して直接利益を得る場合はご相談お願い致します。
イラストの著作権について
著作権は譲渡しておりません。
その他注意事項
*著作権侵害の恐れがあるキャラクターやデザインのご依頼はお受けできません。
*イラストの一部または全体を加工・改変する場合は、事前にご相談ください。
*納品したイラストは、当サイトのポートフォリオやSNSに掲載させていただく場合があります。(非公開希望の場合はご連絡ください)

